Preguntas Frecuentes
En este momento, BrainTest se encuentra solo disponible en Inglés (Estados Unidos) y Español (Latinoamérica). Estamos trabajando para poder añadir más idiomas en el futuro.
Sí, para poder recibir una calificación exacta de sus resultados de BrainTest, por favor responda en el mismo idioma en que aparece la pregunta del examen. BrainTest tiene un sistema de calificación muy específico que está científicamente validado basándose en el idioma utilizado. BrainTest está solamente disponible en Inglés (Estados Unidos) y Español (Latinoamérica) en este momento y su calificación final se verá afectada si responde en otro idioma. Nuestro equipo está trabajando en hacer que BrainTest esté disponible en otros idiomas en un futuro próximo.
No, tendrá acceso al resultado de su prueba incluso después de cancelar su cuenta.
Esto es necesario para reservar su suscripción pagada y también nos permite supervisar quién ha tomado el examen o no. A cada miembro se le permite una prueba gratuita.
Durante la prueba gratuita de 30 días, podemos asegurarle que no se le cobrará y que podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. Después de la prueba gratuita de 30 días, los cargos se aplicarán automáticamente .
BrainTest es una prueba única diseñada para ayudar a detectar deficiencias cognitivas. Para no afectar los resultados de las pruebas futuras, no se incluyen las respuestas.
BrainTest solo está disponible en tabletas. Debido al diseño y la validación clínica de imitar el examen en papel, está diseñado para estar disponible solo en tabletas.
Recibirá sus resultados de nuestro equipo de BrainTest en un plazo de 3 días.
Si encontró un error al enviar su BrainTest, verifique su conexión a Internet para asegurarse que esté en línea. No es necesario volver a realizar la prueba si tiene un problema, ya que sus resultados se guardaron y podrá volver a enviarlos una vez que se reconecte a Internet.
Si su puntaje de BrainTest es menor que 16, puede indicar que puede tener problemas leves de pensamiento y / o memoria. BrainTest no es una prueba de diagnóstico y pueden haber varias explicaciones para este resultado. Se recomienda encarecidamente que comparta sus resultados con su médico para identificar posibles causas.
BrainTest está disponible en iPad, tabletas Android y tabletas Amazon Fire.
Para obtener acceso a los resultados de sus pruebas sin conexión a Internet, debe haber iniciado sesión previamente en el panel de la aplicación BrainTest. Una vez hecho esto, le permitirá acceder a los resultados de su prueba cuando esté fuera de línea.
Para cancelar la suscripción de su cuenta de BrainTest, comuníquese con nuestro equipo de soporte al: https://braintest.com/support/
Para recuperar su cuenta de BrainTest, haga lo siguiente:
1. Toque el botón «Usuario existente» en la página de BrainTest
2. Toque el botón «Buscar mi cuenta» para recuperar su cuenta
Si el sistema reconoce su cuenta, debe iniciar sesión directamente.
¿Aún no puede iniciar sesión?
Si el sistema descubre que inicialmente usted tenía un inicio sesión con una cuenta que creó, es posible que deba iniciar sesión en la página de Inicio de sesión.
Si no recuerda su contraseña, toque «Olvidé mi contraseña» para solicitar una nueva contraseña.
Nota: Es posible que tenga que iniciar sesión en su cuenta de iTunes, GooglePlay o Amazon, si no ha iniciado sesión previamente .
Para comprar un Plan, necesitará una tarjeta de crédito válida.
Para verificar o actualizar su tarjeta de crédito con iTunes, por favor ir a el siguiente enlace:
Cambiar o eliminar su información de pago de Apple ID – https://support.apple.com/en-ca/HT201266
Sí, BrainTest le permite guardar una copia de los resultados de sus pruebas en su dispositivo. Consulte a continuación las instrucciones sobre cómo guardar o imprimir sus resultados.
Para imprimir desde su dispositivo:
1. Iniciar la aplicación BrainTest
2. En el tablero de mandos, toque el botón «Verificar resultado«
3. En la página Resultado de la prueba, toque «Guardar resultado» o el icono en la esquina superior derecha
4. Toque sobre «Imprimir«
Nota: deberá tener su dispositivo conectado a una impresora
Para guardar los resultados en su dispositivo:
1. Inicie la aplicación BrainTest
2. En el tablero de mandos, toque el botón «Verificar resultado«
3. En la página Resultado de la prueba, toque «Guardar resultado» o el icono en la esquina superior derecha
4. Toque en «Guardar en archivos«
No, BrainTest utiliza servicios de transacciones de terceros (es decir, Google Play store, iTunes, etc.) para administrar el pago de nuestro servicio.
No, BrainTest no recopila información personal del usuario.